TAPA BLANDA, LIBRO USADO, RECUERDA QUE UN % DE ESTA VENTA COLABORA CON FUNDACIONES QUE FOMENTAN LA LECTURA EN ZONAS VULNERABLES. En los EEUU la iniciativa Seis Sigma se ha convertido en el nuevo impulso de la mejora de la calidad, tanto en empresas manufactureras como de servicio. Seis Sigma es algo mas que un programa de mejora de calidad exige un inequivoco compromiso de la direccion que empieza plasmandose en la inversion en formacion, ya que se utilizan tecnicas estadisticas avanzadas para la recogida y analisis de datos. Este libro tiene un contenido similar al material que se imparte en los cursos sobre Seis aborda la metodologia y los aspectos organizativos de dicha iniciativa asi como sus tecnicas mas habituales. Libro dirigido a los empresarios y profesionales que deseen implantar el nivel de calidad de este sistema en sus empresas.