TAPA DURA , LIBRO USADO, RECUERDA QUE EL 10% DE ESTA VENTA COLABORA CON FUNDACIONES QUE FOMENTAN LA LECTURA EN ZONAS VULNERABLES.Libro inspirador. En la sucesión de los casos que se presentan, se realizan las maneras en que las grandes corporaciones han podido obtener no solo más ganancias para los accionistas, sino además proporcionarles satisfacción a los clientes.